Вся правда про
«пожизненную» гарантию на имплантаты
«пожизненную» гарантию на имплантаты
«Гарантия на имплантаты – очень неоднозначная вещь. Постараюсь объяснить, как это работает.»
1
Каждая фирма имплантатов берет на себя определенные гарантийные обязательства перед нами, врачами. И от фирмы к фирме меняются и их условия, и сам перечень страховых случаев.
Например, компании Нобель, Штраун, Астра (верхний сегмент) говорят: «Мы поменяем имплантат, что у вас бы ни произошло». И это распространяется не только на варианты, когда он не прижился, но даже на тот случай, когда доктор сам его случайно уронил.
А есть, например, фирмы среднего ценового сегмента. И они тоже вроде как должны в ряде случаях без проблем все заменить, но только, если вы соберете 128 снимков до, после, в процессе, пришлете сам имплантат и все оригинальные наклейки с серией, номером и так далее. То есть на бумаге-то да, написано, что есть гарантия. Но на согласование всех деталей и сбор доказательств уйдет ну очень много времени и сил.
Например, компании Нобель, Штраун, Астра (верхний сегмент) говорят: «Мы поменяем имплантат, что у вас бы ни произошло». И это распространяется не только на варианты, когда он не прижился, но даже на тот случай, когда доктор сам его случайно уронил.
А есть, например, фирмы среднего ценового сегмента. И они тоже вроде как должны в ряде случаях без проблем все заменить, но только, если вы соберете 128 снимков до, после, в процессе, пришлете сам имплантат и все оригинальные наклейки с серией, номером и так далее. То есть на бумаге-то да, написано, что есть гарантия. Но на согласование всех деталей и сбор доказательств уйдет ну очень много времени и сил.
2
Гарантия, которая идет на имплантат, не распространяется на действия самой клиники. У каждой клиники есть еще и свой договор, в котором прописываются все действия и сроки, которые должны быть выполнены и соблюдены, если вдруг что-то пошло не так.
Все это немного запутывает пациента: да, компания, выпустившая имплантат обещает, что его заменят, но не озвучивает, что работа клиники – это уже частная история. И тут, как говорится, читайте договор. У кого-то может быть написано, что они обязуются решить вообще любые проблемы, неважно какие, даже если "просто захотелось". Но будьте готовы, на цене услуг это тоже, конечно, отразится. А кто-то привязывает все ко времени, то есть, если в течение первого года функционирования с имплантатом что-то происходит, то его вам абсолютно бесплатно поменяют, переустановят и так далее. А вот если через 10 лет, то уже за отдельную плату.
Но, например, неприжившийся имплант — это история как раз первого полугода. Когда все сделано правильно, пациент следит за своим здоровьем, за гигиеной, то этот имплантат и через 5, и через 10 лет о себе ничем не напомнит.
Но, например, неприжившийся имплант — это история как раз первого полугода. Когда все сделано правильно, пациент следит за своим здоровьем, за гигиеной, то этот имплантат и через 5, и через 10 лет о себе ничем не напомнит.