"Администратор – это не просто человек, работающий с документами и бумажной волокитой. Это настоящая опора и поддержка для каждого пациента. Это ежедневное проявление заботы и внимания : помочь бабушке одеть бахилы, поиграть с ребёнком,пока мама на приёме или успокоить и настроить пациента, который испытывает волнения. Эти моменты важны, они оставляют тёплый след в нашем сердце. Именно благодаря таким случаям мы понимаем, как значима доброта и как важно приносить радость людям. Каждый наш жест, каждое доброе слово становятся маленькими оазисами света в буднях пациентов, и благодаря этому мы сами становимся лучше".